Брак на браке

04.07.2002 06:11



Купила ботинки, а они оказались с браком. Собираясь вернуть их в магазин, обнаружила, что на чеке проставлена сумма ниже той, что я заплатила. В результате сотрудники магазина вернули ровно столько, сколько было пробито на чеке. Вправе ли они были так поступить?

При расторжении договора купли-продажи товара ненадлежащего качества возврату подлежит стоимость, указанная на чеке. И вам надо было сразу проверить соответствие суммы, уплаченной за товар, и зафиксированной на чеке.

В то же время отсутствие у потребителя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец может потребовать иных доказательств факта покупки товара именно у него - это могут быть гарантийный талон, любая сопроводительная документация на товар со штампом магазина и даже свидетельские показания.

По материалам сайта защиты прав потребителей www.ptac.lv.

Автор: Вероника ФЕДОРЕНКО, Телеграф

Добавить коментарий
Автор:
Комментарий:
Код проверки:
Captcha